Про Zoom, который купил Five9 за очень много денег
Для начала:
1. Капитализация Zoom 100B+
2. А Five9 тоже котируется на NASDAQ и на начало года капитализация была почти 13 миллиардов
Ну, то есть, Zoom предложил премию акционерам всего-то 10-15% от текущих котировок.
Почему Zoom купил пять9:
1. Потому что могут — деньги есть.
2. Покупка конкурента с рынка дело понятное и известное
3. Хотя и конкурент, но Zoom и Five9 умели во взаимную интеграцию довольно давно.
тут надо отметить, что Zoom в России известен как система организации видеоконференций с довольно удобной системой планирования встреч, управлением видео и реально хорошим качеством. Zoom правда популярен в Мире и стоит своих денег капитализации. Да, там оборот "всего-то" 2,65 млрд на 30 января 21 года. Но в 19-ом выручка была 330 миллионов. Рост приличный, отсюда и оценка — рост выручки в 7 раз (привет, локдаун!) дал рост капитализации в три раза.
Но в России мало известно о действительно крутых продуктах Zoom, которы не так давно запустили:
* Zoom Phone : корпоративная система облачной телефонии (там скорее контакт-центр)
Zoom Rooms : Оборудование для интеграции конференц-залов с Zoom
Zoom for Home : устройство для дома и офиса для упрощения удаленной совместной работы
Five9 делает более продвинутую штуку, аналогов которой на российском рынке я как-то не встречал — это система так называемых "организации бизнес-процессов коммуникаций". Ну, то есть, не просто CRM-ка с интегрированной телефонией, а сначала бизнес-процесс, который уже управляет коммуникациями типа звонков, имейлов, мессенджеров. И к ним еще и пришпилена нейронка, которая учится при эксплуатации и предлагает улучшения и автоматизацию этих процессов. Крч, это довольно продвинутая штука, которая делает использование контакт-центров драматически дешевле.
Теперь это все вместе будет работать еще и с Zoom...
Жду, когда на Западе появятся полностью автоматизированные университеты, работающие поверх Zoom...
_______
Источник | #zatelecom