Первый вопрос клиента, это как первое впечатление. Именно ориентируясь на первое впечатление мы выстраиваем дальнейшую коммуникацию. Если первый вопрос заказчика «а вы можете сделать то-то и то-то, с такими-то требованиями» - мы понимаем, что человеку нужно качество и уровень продукции. Когда же первый вопрос «цена?», то мы делаем вывод: нужно промо. Чем дешевле, тем лучше. И пофигу на конечный результат: заказ будет у того, кто согласится отработать за меньшую цену. Даже если продукт будет кривой, дерьмовый и ни на что не годный.