Youtube-канал «Все Работы Хороши» выяснил, каково же работать продавцом в салонах МТС. Кстати, это не первый салон связи в истории блогера – первым был Евросеть. В целом косяки у обеих компаний похожи, но остановимся на свежем ролике про МТС.
«Телекоммуналка» представляет краткое содержание ролика.
О компании:
· Клиентская Экосистема, который хвастается МТС, разбивается о скалы реальности, когда абонент не может поменять SIM-карту в другом регионе.
· МТС подключает «токсичные услуги», при активации сим-карты. Отписываться приходится вручную.
· Иногда вешают неправильные ценники, сумму добивают допуслугами.
· Руководители продают скидки МТС на сторону, а также заставляют заниматься сотрудников задачами, вне их должностных инструкций, в том числе с материальной ответственностью, вроде оформления телефона на себя.
· Система построена так, что план должен выполняться всеми правдами и не правдами. Поэтому сотрудники навязывают и подсовывают услуги покупателям. В частности, жесткие планы по продажам спутникового ТВ, автоплатежей, страховок и т.п.
О работе в компании:
· В компанию набирают без особого отбора. Из униформы дают только красный галстук. Остальное – за свой счет.
· Работа рядом с домом – неправда. Отправят на свободную точку.
· На сайтах по поиску работы, зарплата указана от 60 тысяч, но по факту в договоре прописано, что зарплата 87 рублей в час. Получается 13,5 тыс. в месяц. Зарплату разглашать нельзя.
· Подписывается коллективная-материальная ответственность, а также соглашение о разрешении передачи своих данных третьим лицам, в том числе компаниям, не относящимся к производственной деятельности.
· Уволить могут за три выговора. Выговоры выписывает начальник отдела продаж. Контроля законности выговоров нет.
· Есть три вида премий, но их практически невозможно получить. В частности, план по активации сим-карт даже при выполнении может быть забракован компанией.
· Для выполнения плана по продажам сим-карт могут выгнать на улицу, лишь бы был реализован план.
· Для реализации карт МТС Банка используют уловку, что кэшбек начисляется только на нее, хотя это не так.
«Телекоммуналка» представляет краткое содержание ролика.
О компании:
· Клиентская Экосистема, который хвастается МТС, разбивается о скалы реальности, когда абонент не может поменять SIM-карту в другом регионе.
· МТС подключает «токсичные услуги», при активации сим-карты. Отписываться приходится вручную.
· Иногда вешают неправильные ценники, сумму добивают допуслугами.
· Руководители продают скидки МТС на сторону, а также заставляют заниматься сотрудников задачами, вне их должностных инструкций, в том числе с материальной ответственностью, вроде оформления телефона на себя.
· Система построена так, что план должен выполняться всеми правдами и не правдами. Поэтому сотрудники навязывают и подсовывают услуги покупателям. В частности, жесткие планы по продажам спутникового ТВ, автоплатежей, страховок и т.п.
О работе в компании:
· В компанию набирают без особого отбора. Из униформы дают только красный галстук. Остальное – за свой счет.
· Работа рядом с домом – неправда. Отправят на свободную точку.
· На сайтах по поиску работы, зарплата указана от 60 тысяч, но по факту в договоре прописано, что зарплата 87 рублей в час. Получается 13,5 тыс. в месяц. Зарплату разглашать нельзя.
· Подписывается коллективная-материальная ответственность, а также соглашение о разрешении передачи своих данных третьим лицам, в том числе компаниям, не относящимся к производственной деятельности.
· Уволить могут за три выговора. Выговоры выписывает начальник отдела продаж. Контроля законности выговоров нет.
· Есть три вида премий, но их практически невозможно получить. В частности, план по активации сим-карт даже при выполнении может быть забракован компанией.
· Для выполнения плана по продажам сим-карт могут выгнать на улицу, лишь бы был реализован план.
· Для реализации карт МТС Банка используют уловку, что кэшбек начисляется только на нее, хотя это не так.
