#КлючевыеСвязные.
Леонид Ткаченко – финансист, сделавший сильнейшую Big Data в телекоме.
В 2003 году Ткаченко закончил СПбГУ по специальности «Математические методы в экономике». По образованию он скорее математик, чем экономист. Это сильно сказалось на его дальнейшей карьере.
Всю сознательную трудовую жизнь
Ткаченко проработал в МТС. В компанию он пришел в 2005 году на должность экономиста в планово-аналитический отдел блока финансов и инвестиций. За несколько лет он дойдет до позиции начальника отдела управленческой отчетности и анализа, а в 2011 году возглавит департамент по работе с партнерами МТС.
За пару лет Ткаченко сменил несколько руководящих позиций, становившись потом директором по проектам блока финансов и инвестиций, а затем на протяжении пяти лет руководил департаментом стратегического маркетинга.
2017 год стал переломным в его карьере. Проект Big Data в МТС начинали готовить еще в 2015-2016, и спустя пару лет большие данные выделили в отдельный департамент, руководителем которого назначили Ткаченко.
За несколько лет он смог создать работающее подразделение с нуля. В результате МТС стал первым из телекома, кто стал активно использовать Big Data. Стартовыми продуктами стали геолокационные сервисы и ad-tech, впоследствии ставшими сервисом
МТС Маркетолог. По словам Ткаченко, они смогли сделать подобную аналитику доступной для малого и среднего бизнеса.
Затем сервисы больших данных стали применяться и внутри группы компании. Информацией активно пользуется МТС Банк, розничная сеть и т.д. Проект
WorkForce Management – инструмент, который на основе больших данных (клиентопоток, сезонность, время на обслуживание клиента), позволяет создать эффективный график работы сотрудников розничной сети МТС.
В 2019 Ткаченко утверждал, что за три года Big Data позволила МТС заработать дополнительные 3,6 млрд рублей, а ежегодный рост выручки увеличивается «двузначными процентами», хотя эта формулировка максимально расплывчатая.
По нашим данным, речь идет о примерно 13% в год.
Достичь таких результатов позволили его амбиции. Они же сыграли с ним злую шутку. В начале этого года стало известно, что Ткаченко уходит с поста руководителя Big Data на должность советника президента. Наши источники из АФК «Система» поговаривают, что
желание сделать подразделение отдельной компанией в совокупности с его амбициями не устраивало высший менеджмент, и в результате талантливый управленец оказался в опале. В результате ему сначала уготовили «золотой парашют» в виде должности советника, а в ближайшие время он и вовсе может покинуть МТС и АФК.