Если это не VBR, а прокси или просто Data mover сервер, можно сделать Remove из консоли ( по сути Uninstall) и добавить заново уже с обновленными компонентами(главное чтобы у вас УЗ было от сервера :)).
Ну и да, без лога трудно сказать что там ему не нравится.