Их строят не для использования, а потому что по законодательству положено сделать путь движения для маломобильных.
То что они не могут этим воспользоваться уже никого не волнует.
С сайта обращение в прокуратуру и фото
Из почти 400 лифтов в ММ, МЦК, МЦД полностью доступны более 350. Оставшиеся 50- это или недоделанные, или плохо спроектированные, где лифт связывает, например, оплаченную и неоплаченную зоны, зону внутри транспортной безопасности и вне её или просто имеет неудобный вход/выход относительно турникетов, потоков движения людей и т.п. Ну и часть таких "плохо спроектированных" стоит в условном "вечном ремонте" или работает только при вызове персонала метро. Лифт между вестибюлем и платформой Беломорской как раз такой, а в подземном переходе Беломорской лифт работал с первых дней.