Телеграмм чат группы YedemChat страница 18060

На 88007750000 (справочная РЖД) звонил при мне дедушка, спросил у живого оператора расписание электричек от станции Расторгуево до станции Верхние Котлы. А оператор ему задаёт вопрос:
-" Это какой город"? 🤦‍♂

источник

15:02пожаловаться #11

Артем in ЕдемЧат

giphy.mp4

(374.12 Кб)

источник

15:03пожаловаться #12

Олег in ЕдемЧат

Ну так если это 8 800, который работает по всей стране, то в чём неуместность вопроса?

источник

15:04пожаловаться #13

D.S.Denton in ЕдемЧат

Это нормально, да. Кц федеральный, там москвичей не найти же, естественно, что оператор уточняет. С другой стороны, в нормальном кц определяется входящий номер абонента и можно по коду запилить определение, чтоб оператор уточнял "вы обращаетесь из москвы, верно?"

источник

15:04пожаловаться #14

Dreamer in ЕдемЧат

Дело оператора вбить ручками название станций.
При чем тут город?

источник

15:05пожаловаться #15

D.S.Denton in ЕдемЧат

У них вначале надо выбрать регион обращения. Так во всех федеральных кц: и у мегафона, и у контура. Только у этой парочки разумнее сделано и оператор действительно видит откуда звонок

источник

15:05пожаловаться #16

Олег in ЕдемЧат

А вы знаете как работает система, куда оператор вбивает ручками?

источник

15:05пожаловаться #17

Dreamer in ЕдемЧат

Вот в том то и дело.
Оператор хоть бы спросила из какого вы региона звоните.

источник

15:06пожаловаться #18

Олег in ЕдемЧат

Скажите спасибо, что они вообще научились электронные билеты продавать.....

источник

15:06пожаловаться #19

Dreamer in ЕдемЧат

Я начинал с "Экспресс-1". Потом был "2". Третий уже не застал. Если Вы об этом.

источник

15:07пожаловаться #20