O
Добрый день, скажите пожалуйста работает ли сейчас Функция "Caller ID" у amocrm? может кто-то пользуется
Size: a a a
2019 June 20
KK
вот бот в телеграм @pocketdatabot – аналитика, отчеты, выгрузка базы, уведомления . Можно такого же сделать в вотспе
я понимаю, что можно :)
я хотела бы увидеть кейсы, посмотреть, как в амо сохраняется вся активность клиента по общению с ботом. Также нужно, чтобы клиент мог отвечать боту текстом в этот момент подключался бы оператор
я хотела бы увидеть кейсы, посмотреть, как в амо сохраняется вся активность клиента по общению с ботом. Также нужно, чтобы клиент мог отвечать боту текстом в этот момент подключался бы оператор
YG
Вам нужно понять что вам нужно
KK
почему вы решили, что я этого не понимаю? :)
YG
чатбот это когда ты пишешь боту и отвечает бот, а не менеджер
YG
если нужно чтобы отвечал менедежр, то вам требуется интеграция с вотсапом
KK
чатбот это когда ты пишешь боту и отвечает бот, а не менеджер
а вам не приходило на ум, что можно совместить бота и менеджера? Бот срабатывает по триггеру, общается с клиентом, пока получает ожидаемые ответы. В случае не стандартного ответа посылает сообщение в амо оператору
KK
у нас уже есть кейс. Я просто хотела понять, как у других. Есть ли на что посмотреть
РА
привет! кто делал уже чатбота в воцапе, связанным с амо?
очень геморная история. в WA нет инструментов для того, чтобы это сделать удобно для пользователя.
Максимум на что это годится — уведомлялки и простые процессы типа сбора фидбека, как у гроуфуд.
Максимум на что это годится — уведомлялки и простые процессы типа сбора фидбека, как у гроуфуд.
TA
я понимаю, что можно :)
я хотела бы увидеть кейсы, посмотреть, как в амо сохраняется вся активность клиента по общению с ботом. Также нужно, чтобы клиент мог отвечать боту текстом в этот момент подключался бы оператор
я хотела бы увидеть кейсы, посмотреть, как в амо сохраняется вся активность клиента по общению с ботом. Также нужно, чтобы клиент мог отвечать боту текстом в этот момент подключался бы оператор
У нас такое есть. И Чатбот и может подключиться оператор
YS
а вам не приходило на ум, что можно совместить бота и менеджера? Бот срабатывает по триггеру, общается с клиентом, пока получает ожидаемые ответы. В случае не стандартного ответа посылает сообщение в амо оператору
это довольно интересная тема, и я предполагал что amo.tm как раз для этого. Но там релизом и не пахнет к сожалению
YS
ну и я не знаю как амо с амосрм интегрирован, но все что стороннее (i2/c2d и прочее) - до «нативного» сильно не дотягивает. Да откровенно там я не знаю что надо сделать чтобы эти нативные чаты подрубить, адище конкретное
YG
а вам не приходило на ум, что можно совместить бота и менеджера? Бот срабатывает по триггеру, общается с клиентом, пока получает ожидаемые ответы. В случае не стандартного ответа посылает сообщение в амо оператору
да, так тоже можно, и это еще один сценарий. Поэтому просто надо было понять, как когнкретно вы видите сценарий использования.
YS
нахера было так усложнять этот и без того не простой квест с месседжерами не понятно от слова совсем
KK
У нас такое есть. И Чатбот и может подключиться оператор
покажете?
С
Т.е. это особенности айфонов, которые не дают возможности менять / добавлять приложения по умолчанию для звонков? И никаким способом в 1 клик телефонией с приложения не позвонить получается?
Амо сделан через одно место так как у меня есть программа и она звонит прекрасно напрямую через внутренний сервис
TA
покажете?
Написал в ЛК
TG
никого нет из zvonobota тут в чате?
ПМ
Как настроить создание сделок при входящих письмах в амо срм?
YG
Как настроить создание сделок при входящих письмах в амо срм?
Зайти в воронку, нажать настроить и там слева будет подключить источник сделок