YS
касается только legacy апи, в актуальном нет такой проблемы
Size: a a a
2019 July 11
YS
и пока тестили - проблема пропала)
ТБ
Всем привет!
Нужен человек, который поможет с отчетами CDR в FreePBX.
1. Общее количество принятых, пропущенных, набранных, переведенных звонков с данными клиентов.
2. Общее кол-во пропущенных вызовов.
3. Общее кол-ва принятых.
4. общее кол-во исходящих.
5. Сколько звонков было переведено на других сотрудников компаний.
6. Кол-во принятых, набранных, пропущенных, переведенных вызовов в разрезе операторов и компаний.
7. Кол-во принятых, набранных, пропущенных, переведенных вызовов в разрезе операторов и сотрудников.
8. Загруженность номеров в разрезе компаний. ЧТобы видеть на какие компании номера больше звонят.
9. Среднее время ожидания
10. Среднее время разговора, по операторам и в целом.
11. Причины недозвона в КЦ.
Нужен человек, который поможет с отчетами CDR в FreePBX.
1. Общее количество принятых, пропущенных, набранных, переведенных звонков с данными клиентов.
2. Общее кол-во пропущенных вызовов.
3. Общее кол-ва принятых.
4. общее кол-во исходящих.
5. Сколько звонков было переведено на других сотрудников компаний.
6. Кол-во принятых, набранных, пропущенных, переведенных вызовов в разрезе операторов и компаний.
7. Кол-во принятых, набранных, пропущенных, переведенных вызовов в разрезе операторов и сотрудников.
8. Загруженность номеров в разрезе компаний. ЧТобы видеть на какие компании номера больше звонят.
9. Среднее время ожидания
10. Среднее время разговора, по операторам и в целом.
11. Причины недозвона в КЦ.
S
вечерка/дня/утра всем. подскажите, кто сталкивался с программами лояльности? клиент хочет: " интересует именно система кода:
это как в Мвидео или Спортмастер. Чтобы подтвердить свою скидку нужно получить смс с уникальным кодом, таким образом клиент дает право на обработку персональных данных."
это как в Мвидео или Спортмастер. Чтобы подтвердить свою скидку нужно получить смс с уникальным кодом, таким образом клиент дает право на обработку персональных данных."
S
хотел предложить лоялку МойСклад, но нет смс оповещения. есть ли подобные лоялки? интересует лоялка с апи, т.к. готовых интеграций не нашел
PK
вечерка/дня/утра всем. подскажите, кто сталкивался с программами лояльности? клиент хочет: " интересует именно система кода:
это как в Мвидео или Спортмастер. Чтобы подтвердить свою скидку нужно получить смс с уникальным кодом, таким образом клиент дает право на обработку персональных данных."
это как в Мвидео или Спортмастер. Чтобы подтвердить свою скидку нужно получить смс с уникальным кодом, таким образом клиент дает право на обработку персональных данных."
А где он подтверждает именно? Сайт?
S
сотрудник? интересный вопрос. если есть лоялка с апи, то можно к амо прикрутить
PK
Типа сотрудник инициирует отправку смс и по телефону уточняет код который пришел клиенту?
S
либо на сайте. главное, чтобы прикрутить к амо лоялку. я первый раз столкнулся с таким требованием, хз куда копать
S
как я понял, то да, именно так. это как у почты россии. такая же тема
PK
Там по факту надо только счётчик бонусов
PK
Можно хоть прямо в АМО устроить
S
но тогда надо смс сервис прикручивать и генерить уникальные коды
PK
Это просто делается)
PK
Смс.ру например
S
хм. ну, если нет таких лоялок, то прикручу смс сервис) спасибо, что навели на мысль)
TA
но тогда надо смс сервис прикручивать и генерить уникальные коды
Можно WhatsApp)
S
Можно WhatsApp)
вацап же смс не шлет, а в чате. или я ошибаюсь?
TA
WhatsApp сообщения шлёт
TA
Короче можно сделать чтобы WhatsApp по заданному номеру отправлял код