Коллеги, кто как принимает поступающие заявки с форм сайта, в CRM?
Видим 2 варианта:
1. Заявка подпадает в неразобранное, дальше менеджер сам забирает её в работу.
2. Добавляем заявку в первый этап воронки, автоматически назначаем ответственного (рандомного).
Не можем определиться, что внедрить.
Есть ли ещё варианты? Какой используете вы?