Ну так, интернет-магазин это про большое количество мелких задач.
настроить через амо отправку смс клиенту спустя время также возможно? к примеру он купил товар на месяц и менеджер указал, что через 3 недели отправить смс со спецпредложением на покупку снова, либо товар на 2 месяца и смс через месяц и 3 недели.