Подскажите, какой рабочий виджет использовать для предотвращения дублей?
у нас есть решение, можем на тест поставить :)
с одной стороны предотвращает создание дублей менеджерами на уровне интерфейса, с другой стороны умеет автоматически склеивать контакты и сделки по номеру телефона/email.