Если за менеджером, чтобы он работал нужен человек с кнутом за спиной, то возникают вопросы к системе контроля и мотивации.
При правильно выстроенном процессе РОП будет больше уделять своего времени обучению и стратегиям, а не тому, кто и сколько совершил звонков и отправил писем.
Во первых, контроль этих показателей можно автоматизировать, если он нужен.
Во вторых, как ранее заметили коллеги, в последний месяц произошло не мало значимых событий в мире и стране, влияющих на спрос в нишах. Что влияет на кол-во продаж по сферам сильнее, чем смена формата работы с офисного на удалённый.
Радует, что многие компании, не работавшие ранее с удалённым форматом вообще, успели быстро запустить его хотя бы в каком-то виде.