ВД
Иногда просто их два в день
Size: a a a
2020 December 19
ВД
Но вы нас не особо копируйте. С маржой проблемы.
ВД
Мы будем все менять скорее всего.
AP
Все понял, копировать не будем, просто понять логику, от чего можно оттолкнуться.
А чем замерять потраченные часы?
А чем замерять потраченные часы?
ВД
У нас это календарь.
ВД
Т.е. четко фиксированные слоты всегда
ВД
Клиент может хоть все 6 часов на скайпе с аналитиком фоном сидеть
AP
Так хорошо. А как замеряется время на решение самой задачи? Допустим, что-то требует уже больше времени. не 6, а 10 часов
ВД
Так есть следующая неделя )
ВД
Он просто делает и делает
ВД
Мы можем только ожидаемое время сказать
ВД
Реальное на малых таких числах невозможно
DB
@dovzhik а что ваши клиенты получают при покупке лицензий? Не только license kit? Sensei тоже входит?
AP
Мы можем только ожидаемое время сказать
Получается, вы оцениваете изначально примерное время, но замеры не делаете.
А если клиент говорит: "че там делать то, за 3 часа управиться можно, вот сделайте еще вот это, это и это"?
А если клиент говорит: "че там делать то, за 3 часа управиться можно, вот сделайте еще вот это, это и это"?
ВД
@dovzhik а что ваши клиенты получают при покупке лицензий? Не только license kit? Sensei тоже входит?
Sensei в лицензии amoCRM?)) Смеётесь? 😅
ВД
Он стоит в полтора раза дороже
ВД
Получается, вы оцениваете изначально примерное время, но замеры не делаете.
А если клиент говорит: "че там делать то, за 3 часа управиться можно, вот сделайте еще вот это, это и это"?
А если клиент говорит: "че там делать то, за 3 часа управиться можно, вот сделайте еще вот это, это и это"?
Мы говорим что не управится. Мы делаем как есть, он просто либо продлевает, либо уходит.
ВД
Конфликты бывают, но не много. Стараемся правильно описать ожидания на пресейле и установочной встрече.
AP
Мы говорим что не управится. Мы делаем как есть, он просто либо продлевает, либо уходит.
Понял. В принципе логично. А почему уходить собираетесь от такой модели?
ВД
С маржой проблемы