мне всетаки непонятен его ответ "2. на уровне астера я отправляю вызов в этот транк (в терминах ситемы) а не на IP, как вы пишите
Я не просто “пишу”, я вам приложил скрин, как свидетельство того, как и куда вы посылаете вызов. На нем видно, что вызов вы посылаете не в транк. Сделайте так, чтобы он поступал в транк."
а точно регистрация есть? прям с паролем, логином, register прописан, в sip show registry отображается, и провайдер видит эту регистрацию?