K
а в случаи звонка на внешние номера мобильных телефонов разговор тоже буде идти через это приложение?
Так точно
здравствуйте.
у нас настроено в астериске curl о пропущенном звонке:
если менеджер не берет трубку в течении 10 сек, то дергается curl и срабатывает автоответчик клиенту.
в curl передается два параметра: кто звонил (номер клиента) и куда звонил (внутренний номер менеджера в атс: например 7199)
работает здорово! супер!
но!
если менеджер поднял трубку говорит с клиентом и в процессе разговора менеджер решил перевести звонок на другого менеджера, а тот не взял трубку то в curl приходит номер 1-го менеджера, а не второго.
и найти параметр с номером второго менеджера мы не можем.
могли бы вы нам с этим помочь?
