Сейчас почти все, что есть из не очень дорогого - на основе астера. Выбирайте от задачи, а не от технологии.
Начните с расписывания бизнес-процессов, путь звонка, вот это все. Вообще не привязываясь ни к чему. Такой себе сферический колл-центр в вакууме. Главное - счастливые работники и клиенты (я - именно за такой порядок). Потом смотрите что за CRM вам подойдет для организации процесса. А потом уже к ней лепите телефонию. Эта штука довольно пластичная и уже практически все кто-то делал до вас.
А коллеги типа @voxlink могут скорее помочь избежать веселых танцев на граблях, потому что сами на них уже потанцевали

мы не просто на всех граблях потанцевали, мы их уже все разгнули под своим весом)

Артем, можете собраться со своим шефом и набрать меня как-нибудь, я в двух словах расскажу про правильный путь, который сэкономит вам массу денег и массу нервов.
надумаете - пишите в личку

Тщеславие.... мой любимый грех...

😂😂

Спасибо большое. Так и поступим

Издеваться дяденька не хорошо 👌

Спасибо

он шутит.
Юра всем помогает всегда)

Надеюсь бесплатно тоже помогает))

так бесплатно и помогает, ага

Вопрос про интернет был не с целью отправить в Google, а для того, чтобы узнать, есть ли в вашем офисе интернет.
Если его нет, SIP транки вам ну ни как не помогут, придётся подключать GoIP.

С трудом представляется современный офис без интернета

Тогда извиняюсь, инет само собой есть
Завтра буду сравнивать варианты, спасибо

Даже в Камеруне и Замбии есть

В отпуск без интернета. Вот это кайф

Тут при необходимости даже на утюг позвонят

Коллеги, доброго вечера. Скажите пожалуйста, через два часа таки дозвонился до манго, они говорят, что нужно в конфиге астера (у них нет настроек для астера) прописать другой прокси их. Правильнно я понимаю, что в sip.conf если укажу, то у меня весь трафик пойдет через их прокси?

Укажешь для манго - весь трафик манго пойдет на их другой прокси

так это в строке regester? Или в подробном описании уже

И там и там