DA
У Яндекса реализовано так , звонящий из приложения звонит на городской номер с присвоенным добавочным и заказчик не видит прямого номера водителя , а водитель звоня заказчику, звонит с городского с доб.номером
Size: a a a
2021 August 26
AE
Пфффф
AE
Я то думал
AE
Там все просто
AE
Обычный номер с донаборов dtmf для идентификации клиента
AE
Так себе решение на самом деле которое исторически сложилось
DA
Какие есть реализации ?
AE
Потому что работает только на айфонах. С ведройдами 50 на 50
DA
Задача не дать возможности взаимодействовать сотрудникам на прямую с заказчиком. Только через диспетчерскую.
AE
А в чем проблема?
AE
У Яндекса так сделано потому изначально их телефония была построена на операторе связи который не смог предложить что то более интересное
AE
А вы можете сделать 1000500 проверок перед тем как передать звонок куда то дальше
DA
Да проблем особо то и нет , будет полезно если поделитесь опытом в решении задачи .
DA
А я с удовольствием этот опыт приму.
DA
Может есть какие-то нюансы.
AE
Ну пока не очень понятен ваш кейс
DA
Не дать взаимодействовать напрямую сотруднику с заказчиком
AE
Ну вы похоже не так используете терминологию
DA
Не спорю
AE
Анонимизировать звонок