AE
А не взаимодействовать это только провод перекусить
Size: a a a
2021 August 26
DA
Суть такая . Есть диспетчерская которая принимает звонок, дальше диспетчерская связывает с сотрудником который отвечает с мобильного телефона (сотрудник видит городской номер диспетчерской). Если заказчик хочет связаться непосредственно с сотрудником то автоматически набирается доп. номер сотрудника
2021 August 27
OS
ну это довольно простая функция. Когда оператор делает звонок фиксируется номер оператора, и кому он звонил. При входящем звонке, вы по номеру абонента находите оператора, который ему звонил и направляете звонок на него
OS
у нас эта функция называется перевод на ответственного. Так же можно ответственного поискать во внешней базе или в CRM
DA
Спасибо , не хватало именно этого. Есть некий идентификатор который является уникальным значением.
OS
а номер и есть уникальный идентификатор. Добавьте туда еще некоторое "окно" по времени, и тогда это будет хорошо работать
DA
Спасибо
ДС
Дмитрий, а кто заказчик? Удивительно похожий разговор у меня был на днях, с теми же примерами (яндекс)
ДС
У нас как раз сейчас 1с-ники обкатывают нечто подобное.
DA
Поверьте , я не я ндекс )
ДС
я понял, запрос был похожий, хотим как в яндексе.
DA
Если вам будет удобно я вам завтра в личные сообщения напишу.
DA
Вопрос очень интересный
ДС
Ну там сборка АТС asterisk не моя? "Ringoline"
DA
Это вообще вопрос не касающейся вашей сборки.
ДС
Нуу... Ок. Просто если я знаю клиента, мог бы помочь в личку детальнее.
Если предположим что не знаю клиента, тогда мы прошли тем же путём что и яндекс. Через отправку смс клиенту с номером+добавочный. По клику набирается номер с добавочным, т.е. ни водитель не знает клиента ни клиент водителя и никаких спец доработок.
Если предположим что не знаю клиента, тогда мы прошли тем же путём что и яндекс. Через отправку смс клиенту с номером+добавочный. По клику набирается номер с добавочным, т.е. ни водитель не знает клиента ни клиент водителя и никаких спец доработок.
ДС
Ну как прошли потестили на паре телефонов, теперь 1с-ники запускают свой блок с отправкой смс.
DA
Немного не так
AE
Ну ясен пень что вы не Яндекс - я там почти всех знаю))))
A
всем привет правила набор на исх марш. на +996707444776 как написать