G
Genci Gurakuqi, this kind of message is not allowed in this chat (1/3)
Size: a a a
2020 December 01
2020 December 02
G
Welcome georg!
LC
Всем привет! Так получилось что мы поправили счетчки SLA и там появилась надпись update, нажав на которую по идее должен был произойти пересчет согласно новым значениям, но по чему то пересчет не произошел. Может что то делаем не так и он она старые задачи не работает?
AK
это значит новый конфиг имеет какие-то траблы. например указан статус, которого нет в БП или упомянут ишьютайп которого нет в проекте
AK
если SLA сложный, то апдейтиться может долго.
AK
но прогресс бегать в процессе должен
LC
но прогресс бегать в процессе должен
пробежал, я долго ждал, но результата нет
AK
значит см. п 1)
AK
он не может "разложить" по новым правилам задачи.
AK
какую то часть из тех, которые раньше были разлложены
AK
у меня подобное было, когда я не корректно с т.з. SLA мувил задачи из БП в БП
AK
получалось, что для него задачи исчезали в одной схеме и возникали в другой из ниоткуда
AK
соответственно если есть такие "исторические" задачи, то он не может понять как их считать, от чего процесс апдета не завершается
LC
ага. понятно, спасибо
LC
соответственно если есть такие "исторические" задачи, то он не может понять как их считать, от чего процесс апдета не завершается
я верно понимаю, что старые тикеты он как бы пропускает и идет дальше считать что может, или тормозится на этом и все?
AK
я верно понимаю, что старые тикеты он как бы пропускает и идет дальше считать что может, или тормозится на этом и все?
вот до таких тонкостей я не вникал) благо смог адаптировать БП и SLA друг к другу
KK
Подскажите как в Jira Cloud можно реализовать жизненный цикл пользователя (чтоб через например 100 дней он автоматом отключился)
VK
Подскажите как в Jira Cloud можно реализовать жизненный цикл пользователя (чтоб через например 100 дней он автоматом отключился)
job в скриптраннере
KK
Vladimir Kibe
job в скриптраннере
ScriptRunner платный)
VK
ScriptRunner платный)
ну так купите)он многие ваши задачи автоматизации решит