насчет кастомного поля хз, а вот ролям можно привязатся
не, нужно именно кастомное поле с группами.. у нас доступ к задаче предоставляется чз это поле, и часто кидают на целый отдел, а народ их не видит. (про нотификации ни слова плес, тк много, непонятно и не удобно, и вообще хочу видеть все, но всего очень много потому смотреть туда не буду, сделайте рабочий стол) как то так