ʞ
Size: a a a
2020 December 18
ʞ
У него еще есть бесплатная версия с ограниченным функционалом - можно поиграться с ней
it
в сд он вообще не встроен разве?
LC
Если вы про это, то от нее родимой и уходим. Ибо там правила создавть надо в каждом проекте
ʞ
в сд он вообще не встроен разве?
Только в облаке. Сервер - нет.
ВП
Привет, прошу совета.
Настроено автоматическое закрытие заявок на определённых статусах, если заявка не обновлялась n дней.
(project = IBM AND issuetype in (Доработка, Инцидент, Консультация) AND status = "Запрос информации" AND updated <= -5d)
Менеджмент, хочет чтоб до закрытия высчитывались не просто дни, а только рабочие (пятидневка) дни.
Как такое можно реализовать?
Настроено автоматическое закрытие заявок на определённых статусах, если заявка не обновлялась n дней.
(project = IBM AND issuetype in (Доработка, Инцидент, Консультация) AND status = "Запрос информации" AND updated <= -5d)
Менеджмент, хочет чтоб до закрытия высчитывались не просто дни, а только рабочие (пятидневка) дни.
Как такое можно реализовать?
АШ
Закрывать скриптом, где проверять что прошло именно "без учета выходных"
АШ
Груви или СИЛ есть?
АШ
Можно еще после обновления задачи ставить в кастомное поле с датой "дату будущего закрытия" скриптом опять же
АШ
А далее любой автоматизацией закрывать по значению в этом кастомном поле находя такие заявки через JQL
ВП
Спасибо, с таким раскладом может и откажутся )
SP
Можно еще после обновления задачи ставить в кастомное поле с датой "дату будущего закрытия" скриптом опять же
+ SLA, Planned End, выходные плюсовать
АШ
А можно просто поставить вместо 5ти дней 7, из расчёта что 7=точно 5 рабочих уже было)
it
нужно всего лишь написать свой jql
АШ
Какое богатство вариантов, лепота
it
просто после субботы/воскресенья поймут что есть же государственные праздники
АШ
Еще JWT умеет выставлять даты с "без учёта выходных"
АШ
Вот пример
АШ
Для JWT