ʞ
Т.е. это норм?
Например, я затрекал 1 час работ с 12 до 13. Но сделал это в 21:00
Время ворклога будет 12:00. Создан ворклог в 21:00
Size: a a a
2021 January 24
A
Т.е. это норм?
Why not, если разрешено трекать в прошлое/будущее?)
ʞ
Хз вот. Я ж время затрекал не в полночь, откуда она там?
A
Потому что при логировании указали дату, но не время начала работ
ʞ
Верно
ʞ
Он автоматом начало дня поставил, получается
A
А какая разница, если день правильный
Или у вас почасовые репорты? Кто когда и чем занимался с точностью до часа?)
Или у вас почасовые репорты? Кто когда и чем занимался с точностью до часа?)
ʞ
Не-не, я для себя пытаюсь понять, почему в подсказке при наведении цифры другие
A
Он автоматом начало дня поставил, получается
смотря как трекали. в разных окнах/переходах, через вызов меню, через темпо, например, везде по разному будет. Где-то берет текущее время, где-то спрашивает дату, где спрашивает дату-время
ʞ
через лог тайм в темпо, из карточки тикета
A
Ребят, а почему такое может быть? Отображаемое время ворклога пишется полночь, а при наведении курсора показывается реальное?
Ну, в вашем случае затрекали 1 час просто за 24-е число. Но сделали это в 18 часов 24-го числа
ʞ
Ясно. Нормальное поведение, игнорируем) Спасибо!
A
Не-не, я для себя пытаюсь понять, почему в подсказке при наведении цифры другие
никакой мистики в этом нет
D
У Темпо настройка есть, добавлять в ворклог время начала, окончания работы. По умолчанию трекается в 00:00
2021 January 25
S
Не-не, я для себя пытаюсь понять, почему в подсказке при наведении цифры другие
Если при переходе вставлять ворклог - он текущее время сбацает, а так только дата и время начало суток
D
Привет! Всем доброго утра!
Изучаем с коллегами Jira Service Desk, и возник вопрос по учету времени в задачах у соисполнителей.
Списание времени – не очень приемлемо, т.к. списывают исполнители не всегда корректно, а иногда и вовсе забывают.
Как по-другому можно учитывать время у соисполнителей?
Подскажите, пожалуйста, интересен ваш опыт
Изучаем с коллегами Jira Service Desk, и возник вопрос по учету времени в задачах у соисполнителей.
Списание времени – не очень приемлемо, т.к. списывают исполнители не всегда корректно, а иногда и вовсе забывают.
Как по-другому можно учитывать время у соисполнителей?
Подскажите, пожалуйста, интересен ваш опыт
AK
Списывать не руками, а по транзишнам. или использовать SLA? т.е. лишать возможности цифры проставлять руками. но и это имеет свои минусы
D
ну сейчас так, - задача в статусе "in progress" - идет счет времени. поставил на паузу- приостановилась. но в тот момент когда нужно добавить соисполнителей (еще участников)- логика ломается 😊
AM
Привет! Всем доброго утра!
Изучаем с коллегами Jira Service Desk, и возник вопрос по учету времени в задачах у соисполнителей.
Списание времени – не очень приемлемо, т.к. списывают исполнители не всегда корректно, а иногда и вовсе забывают.
Как по-другому можно учитывать время у соисполнителей?
Подскажите, пожалуйста, интересен ваш опыт
Изучаем с коллегами Jira Service Desk, и возник вопрос по учету времени в задачах у соисполнителей.
Списание времени – не очень приемлемо, т.к. списывают исполнители не всегда корректно, а иногда и вовсе забывают.
Как по-другому можно учитывать время у соисполнителей?
Подскажите, пожалуйста, интересен ваш опыт
Нужно того, кто не списывает, штрафовать. Лишать премии, объявлять выговор или лишать части зп.