SB
ну там же есть выбор... ну
я про конкретный скрин, что там скрыто внутри ,после нах ? )
Size: a a a
2020 January 30
D
Sergei Bolkhovitin
я про конкретный скрин, что там скрыто внутри ,после нах ? )
секретики )))))))))
AA
все равно правило приявязано к sla а не к реквизиту дата выполнения.
D
все равно правило приявязано к sla а не к реквизиту дата выполнения.
типа есть поле, в котором выставляется дата исполнения?
D
тогда Time to SLA
D
костыльно можно и шедулить таски фильтром. но я бы не стал так систему нагружать.
да и не информативный репорт будет.
time to sla позволит кастомизировать письмо по конкретной ишуе
да и не информативный репорт будет.
time to sla позволит кастомизировать письмо по конкретной ишуе
SB
Рандомный срок исполнения это плохо на мой взгляд, лучше смотрите в сторону разделения SLA, где меняя в кастомном поле вид обращения у Вас будет меняться срок
IR
не очень понял, куда выводится ввод данных?
IR
Как плагин понимает, сколько я потратил на задачу? В Tempo прописывается время.
SB
Помимо Priority сделайте кастомное поле, наполните его типами заявок и от типа заявки по этому полю делайте срок SLA
D
Sergei Bolkhovitin
Помимо Priority сделайте кастомное поле, наполните его типами заявок и от типа заявки по этому полю делайте срок SLA
дак у них это нельзя определить как SLA. это типа обычного дедлайна\дьюдейта
IR
@gon4ik я так понял это доп. к Tempo?
SB
дак у них это нельзя определить как SLA. это типа обычного дедлайна\дьюдейта
Ну я понял что они ставят просто рандомно в кастомное поле дату исполнения, всё равно от этого как мне кажется рано или поздно уйдут, ибо отвественности за исполнение в такой схеме нету в обще )
D
Sergei Bolkhovitin
Ну я понял что они ставят просто рандомно в кастомное поле дату исполнения, всё равно от этого как мне кажется рано или поздно уйдут, ибо отвественности за исполнение в такой схеме нету в обще )
тут важно понять какие задачи.
сла ложится на сапорт таски, например.
но не укладывается на бизнес задачи или какую-нибудь OKR модель, где только указать дату руками можно
сла ложится на сапорт таски, например.
но не укладывается на бизнес задачи или какую-нибудь OKR модель, где только указать дату руками можно
GT
@gon4ik я так понял это доп. к Tempo?
альтернатива
GT
Подскажите в nfeed как сделать ссылки на поле?
GT
<a href='//projects/'{id}'\'>{name}</a>
IR
альтернатива
Не понял, где время ставить решени задачи. Или нужно руками в каждую решённую задачу потом прописывать?