платеж в банкомате - не покупка. По крайней мере для карты ИПБ в банкомате ИПБ.
Не, ну проверить-то можно! Прокатит как лайфхак в случае успеха. Я даже рекомендую проделать это, больше же ничего не остаётся
Ты бы выложил публично в дайджест куда людям пожаловаться, юридические формулировки(ну или образец заявления с текстом) и ссылки там на роспотребнадзор на фас и прочее