PC
Not revert response
Size: a a a
2021 May 19
PB
Please contact us again.
AO
Здравствуйте. Я сменил телефон, как мне теперь пройти 2 факторную аутентификацию через Google Authenticator для того чтобы добавить новый телефон?
PB
Здравствуйте!
Вам был предоставлен ответ на электронную почту.
Вам был предоставлен ответ на электронную почту.
AO
Но ваш ответ, мягко говоря, не решает мою проблему, а тикет вы перевели в Solved. Нужны подробности, как я могу пройти верификацию 2го уровня не имею доступа к аккаунту из-за того что я не могу отключить 2fa.
PB
Данные вопросы решаются исключительно через официальную почту службы поддержки. Пожалуйста, ожидайте ответа.
AO
хорошо, понял, дальнейшее общение в рамках тикета на zendesk
PB
Совершенно верно.
AO
@BTCAlpha_Paul позвоните в зум, и обсудим мою личность и дальнейшие шаги
PB
Вопросы которые касаются безопасности аккаунта решаются исключительно через официальную почту службы поддержки. Вам было предоставлен подробный ответ, касательно Вашей ситуации.
AO
у меня складывается ощущение что я с мошшениками разговариваю, сначала вы про 1 схему идентификации говорите, потом про другую. у вас ест ьсценарии поддержки пользователей, или вы сами их придумываете на ходу?
PB
Все последующие сообщения в данном контексте будут рассматриваться как спам. Предупреждение.
PB
Вопросы которые касаются безопасности аккаунта решаются исключительно через официальную почту службы поддержки.
А
Здравствуйте, прошу прощения, я продублирую, на почту отправил уже.
DB
Здравствуйте!
Все сообщения на русском языке будут удалены из этого чата!
Для проведения диалогов на русском языке, пожалуйста, перейдите в группу -
BTC-Alpha Сообщество RU
С недавнего момента, данная группа предназначена для интернационального комьюнити.
Все сообщения на русском языке будут удалены из этого чата!
Для проведения диалогов на русском языке, пожалуйста, перейдите в группу -
BTC-Alpha Сообщество RU
С недавнего момента, данная группа предназначена для интернационального комьюнити.
s
Dear team,
s
Every day you have increase the withdrawal fee
DB
Hello!
At the moment the optimal minimum commission has been set. we are also working on lowering it.
At the moment the optimal minimum commission has been set. we are also working on lowering it.
s
normal withdrawal fee 10 BDX now increase to 200 BDx its show new traders not involve to trade in your exchange they chose alt exchanges please consider the withdraws fee
D
Hello admin