Привет. Проблема с приложением для Apple TV HD.  Когда в пытаюсь зайти в раздел меню Мои Подписки, меня постоянно выбрасывает приложения.  Пару недель этот глюк не беспокоил, вчера снова началось. В чем может быть проблема? Спасибо

Тут самый популярный ответ - проблема у провайдера😂 вот и в твоём случае, как бы так же не ответили. А вообще актуально, да. Периодически вылетает, что аж бесит

Ответ есть в закрепе

5 одновременных потоков на 1 аккаунт, включая браузеры и приставки с приложениями.

Проверить нет ли блокировки провайдером подмены днс, так же проверяй досконально правильность ввода персонального зеркала

Добрый день!
У меня есть пара предложений, так как начал пользоваться сервисом недавно, до этого несколько лет пользовался подобным другим.
1) Добавить возможность поставить "метку" на конкретное место в серии, причем серии предшествующие этой метке будут помечены как просмотренные.

Ситуация 1
Скажем вы смотрите 4 серии подряд, затем выключаете, заходите через пару дней  в "Я смотрю" и там снова много непросмотренных, вы довольны, а оказывается просто не помечены старые...

*Автоматическая метка этот вопрос вообще не решает

Ситуация 2
Иногда просто нужно или хочется начать с другого месте

2) под карточками в обновлениях показывать чей есть перевод и какой ваш(тот с которым вы смотрите).
Чтобы не тратить место, можно поместить значок рядом с imdb и кинопоиском и показывать пеерводы во всплываеющем по наведению окошке.
Например coldfilm никто смотреть не хочет, но мне приходится каждый день заходить в сериал, чтобы посмотреть какие появились там переводы, а сериалов куча.

По ситуации 1
Могу вам сразу ответить что такое может быть только в двух случаях
1. У вас плохой интернет был и не записалось что вы посмотрели
2. Релиз был перезалит тем самым, новое видео отмечается не просмотренным

А по ситуации 2, вообще не понял

по п1.
У меня отмечается место, где остановился просмотр, всегда, это ок. Но скажем я смотрю несколько серий подряд, я же не до конца их смотрю, а переключаю как начинаются титры. Так вот эти эпизоды не помечаются просмотренными, приходится в ручную отмечать.

по п.2 вот как тут понять есть ли нужный перевод? Можно разместить значок и всплывающее окно при наведении на него, чтобы каждый раз не заходить в сериал и не смотреть а точно ли тот перевод вообще.
Еще было бы хорошо в настройках аккаунта отключить определенные переводы и страны на совсем

Я не про пункт 2 не понял, с ним согласен, я не понял про ситуацию 2

в таком духе

Также могу предложить писать в суппорт на почту, тут шанс 1%)

хммм )) ладно, можно и так, продублировать предложение туда?

да проехали, там первого достаточно, это уже так...не важно

Здравствуйте, в чем может быть проблема - приложение Qello вылетает на закладке Сериалы, остальное работает без проблем(приставка apple tv 4, прошивка 13.3.1)?

Желательно, там точно ответят

Пытаются фиксить, насколько мне известно. И есть тематический чат: @kinopubapp

Да, ждали исправления от Apple, но вчера вышла новая версия tvOS, а падения продолжаются. Так что только осталась надежда, что Кинопаб что-то в приложении исправит сам.

Ребят, кто может знать, оплачивал одной и той же картой (mastercard) через ЯД - все было гуд, сегодня выдает, что карта не подходит. В чем может быть беда, может кто-то тоже платил и у него такая же ерунда была? Карта украинского банка.