У меня такая ситуация. Переезжаю на новый адрес, пытаюсь перенести контракт интернета vodafone kabel на новый адрес. Приехал сегодня техник из vodafone, поговорил с hausmeister и говорит, что нет технической возможности, т.к. этот дом только один провайдер обслуживает, а у vodafone с этим провайдером контракта нет. Посоветовал мне закрыть контракт и заключить контракт с провайдером, который обслуживает этот дом.
Пытаюсь найти информацию как закрыть контракт на сайте vodafone - ноль. В форме поиска набираю abschließen - получаю ноль результатов. А возможно ли вообще закрыть контракт на vodafone kabel?
Закон же есть. Оператор обязан предоставить вам контракт с теми же условиями на новом месте.
Если нет тех возможностей. То контракт можно разорвать без выплаты пенальти