расшифровывается как энгейджмент рейт. в телеге считается как просмотры к подписчикам (хотя, может, они цитируемость тоже где-то учитывают, хз)
в соцсетях типа инстаграма ты вместо просмотров берёшь все свои реакции на пост: лайки, комментарии, шеры - и делишь на просмотры поста