Я бы, на всякий случай, запросила у местных почтовых компаний официальное письмо что мол "по данному номеру поступления не было" или "она у нас но ещё не вручена". Вообще же логичнее было бы, если бы это прод должен был доказательства получения предоставить.
не слышал, чтобы у нас такие давали, но если и есть, то по этому не дадут наверняка. там трек по Китаю, для наших это просто безтрек.