Каждую неделю мы получаем десяток сообщений с жалобами на операторов. Про все случаи рассказать не можем, ведь некоторые не выдерживают проверку, а другие слишком незначительны, и мы их складываем в копилку. Но вот историю Александра Кузнецова из Tele2 мы решили слегка подсветить. Потому что в ней есть сразу два интересных повода к размышлениям.
Александр Кузнецов руководил в Tele2 отделом брендированных VAS-услуг. RBT (мелодии вместо звонков), это все. Как известно, контент-услуги под брендом оператора – самый лакомый кусок рынка, ведь в их продвижение вкладывается сам оператор. Однако, старожилы рынка могут вспомнить массу историй о том, как к тем же RBT имели доступ не все желающие, а лишь избранные. У МТС, например, была дружба в десна с ИММО (кстати, где они?). У каждого был свой избранный партнер, с которым чудесным образом заключались самые выгодные контракты. Сегодня это выглядит смешным, но тогда это были очень серьезные деньги. Из воздуха.
И вот, в Tele2 тоже есть такая компания. Любимый партнер. После сообщений читателей (историю Александра прислал не он, но с ним мы тоже пообщались), мы пошуршали и выяснили, что ООО «Т-медиа» сидит на всех самых денежных услугах Tele2. Ну и то, что она напрямую аффилирована с топ-менеджментом оператора. Не с компанией, а с конкретными людьми. Казалось бы – Tele2, все такие чистые и честные, и вдруг – такое непотребство. Но смешное не в этом.
Несколько месяцев назад Александра Кузнецова уволили. Перед этим было несколько раундов переговоров. Александр просил компенсацию, аналогичную сокращению штатной единицы. Tele2 предлагал компенсацию вдвое меньшую. Как это часто бывает в последнее время, юристы оператора решили, что схватили Бога за бороду. Оказалось, не Бога, и не за бороду. Александру вчинили три выговора и уволили по статье. Он пошел в суд и выиграл его. Tele2 обязан выплатить зарплату за все время «увольнения», и восстановить Александра в должности. Мы выяснили, его действительно восстановили. Но посадили отдельно от всех сотрудников в комнату к юристам. Там теперь и сидит. Работает.
Но почему же Tele2 решил уволить Александра. Все просто. Любые брендированные услуги оператор передает контент-провайдерам. Так как Tele2 – не абы какая шаражка, на каждую услугу необходимо проводить конкурс. Как они проводятся, знает любой участник рынка. Побеждало ООО «Т-Медиа», но ей приходилось серьезно снижать норму прибыли. Ну просто потому, что конкуренты предлагали оператору условия лучше. В ООО «Т-Медиа» терпели-терпели, да и попросили что-то сделать с Кузнецовым. Как будто замена Кузнецова на другого человека заставило бы конкурентов ставить завышенные ценники и обеспечивать победу в конкурсах ООО «Т-Медиа». Ну а дальше включилась корпоративная машина. С тупыми HR-специалистами, решившими сэкономить на компенсации, и не менее тупыми юристами, не придумавшими элегантной схемы подведения нашего героя под статью.
Что в итоге. ООО «Т-Медиа» продолжает оставаться крупнейшим подрядчиком Tele2 в сфере контент-услуг. Ну а что. RBT крутятся, бабки мутятся. Кое кто из менеджмента продолжает подсасывать свою долю.
Есть мнение, что сосать Tele2 осталось недолго. В «Ростелекоме» им быстро объяснят, кто тут у кого сосет.
