Коллеги! :)
Есть насущный вопрос, по которому хотелось бы узнать ваше мнение.
Есть B2B SaaS сервис. Давайте для определенности полагать, что он принадлежит юрлицу из стран первого мира.
И вот вас зовут его протестировать. Или вы сами его нашли и хотели бы протестировать.
Т.к. это SaaS, предполагается, что вы туда должны загрузить что-то, касающееся операционной деятельности предприятия - контакты клиентов, если это CRM (hubspot, saleforce и тд) или сервис почтовых рассылок (mailchip, и тд) или колл-сервис (plivo, twillo, ...), файлы (aws, ...), тикеты саппорта (jitbit) и прочее.
Что вы должны сделать, чтобы на ваш благой порыв не слетелись комплаенс, юристы, аудиторы, безопасники, пожарные, буфетчицы?
Существуют ли описанные процессы внутри (согласуй там и там)? Что вы будете делать, что провести эту выгрузку в соответствии с внутренней политикой? Есть какие-то описанные шаги, которые нужно пройти перед тем, как хотя бы начать тестировать SaaS?
Может быть, важно, чтобы их ДЦ был в определенном регионе, чтобы был SOC-2 или еще что-то. Или что-то еще?
Поясню зачем мне все это нужно:
Моему ламповому SaaS проекту (
dwh.dev) нужна схема БД, чтобы выдавать результат. Не загрузить данные, не дать доступ к базе, а сдампить схему и файлом загрузить. Но довольно часто я вижу, что люди боятся – и не всегда могут объяснить, почему. В слаке пароли пересылать не боятся, а схему базы показать - боятся.
Очень надеюсь, что ваши комментарии помогут придумать, как сию проблему решать.