> У нас простаивает 25 человек и нам нужно завершить срочно работу. Считаю, что это заявка первого приоритета и ваш представитель должен приехать в течение часа.
Если приехать в течение часа, то ни о каком завершении работ сегодня речь уже не идёт. Потому, что за 5 минут до выезда на собеседование - это уже примерно 17-50 — 18-15, а значит, что приехать можно через час, то есть - к 19-15, плюс починка от полутора часов, так как иначе всё решается по телефону. То есть, к 21-30 — 22-00 будет понятно, что не так.
Нет, никто не будет до 10 вечера ждать саппорт. Даже в МВД не станут.