Вообще, если бы я решал такую задачу, я бы быстро метнулся на собеседование, выключил бы в метро телефон, отсобеседовался, и рванул чинить до 7 утра в ООО Василёк. На все вопросы бы делал круглые глаза и отвечал, что сначала ехал по пробке, потом понял, что буду ехать до утра, пересел в метро, а там сдох телефон. А так-то я ваще молодец и чинил всё в ООО Василёк.

А кто там звонил - я ХЗ, я не могу разорваться, и вообще, это вы меня послали туда.

Самое главное - хрен это проверишь.

Но вообще, свой первый (и тьфу, последний) микроинфаркт я так и заработал, когда пытался сразу решить несколько критикалов. От «дать дуба» остановило только то, что сегодня пятница вечер и мою тушку обнаружат только в понедельник. Очень некрасиво и вонять будет ...

а у меня только панические атаки по ночам ..

от работы кони дохнут

Это решается установкой режима «ночью все в сад»

Красиво получилось. Спасибо. Представил себе Собянина на месте Уолша и Дит на месте IBM и прочих

Я однажды в пятницу до полуночи верстал бюджет, ибо надо "вчера", а оказалось, нужен он был лишь в понедельник.

⇒Всем своим подчинённым запрещаю работать после звонка, если не авария.

как тут лайки ставить? +++

+

+

Плюсик ставишь в ответе - это лайк!

+

А вообще что за ситуация, когда на 3 консумера 1 человек саппорт?

"кроилово ведет к попадалову" (с) ленин

Это учебная задачка для определения того, как человек расставляет приоритеты. Ко мне много всего разного в закрома попадает.

Николай - линейный персонал? Тогда указание от руководства

Нормальная ситуация, ведь в нормальной жизни факап одновременно у всех не происходит. На 100 клиентов может быть и 10 инженеров. Пропорция зависит от статистики инцидентов и SLA

ненормальная, 10 это все же не 1

должны быть бэкап инженеры, например. Чтобы был резерв на форс-мажор

а на 3х - один. При SLA на решение задачи в один рабочий день вполне можно разрулить. Но начальник должен быть не начальником, а лидом - чтобы в случае факапа встать рядом с инженером