Девять месяцев назад я пошёл в #менторство. Что я там накопал?
Секретное оружие
Регулярная ситуация, когда приходят начинающие тимлиды, попавшие в жопу и использующие мои консультации, как некое секретное оружие. Как правила это настоящая жопа и скорее всего их бы сожрали без моей помощи! Например, просят обосновать необходимость всей команды и просят кого-нибудь сократить. Или тоже довольно часто у бизнеса вообще нет планирования и он действует не проактивно запланированно, а по ситуации. То есть легко бизнес может несколько месяцев готовить и открывать оффлайн магазин, а за три дня до открытия прибежать и попросить состряпать лендос с регистрацией и онлайн-заказами. Здесь в работе надо помогать аккуратно внедрять процессы, действовуя мягко и тактично.
Переоценка зарплаты
Бывает когда приходят за помощь в обосновании повышении зп недооцененные тимлиды и техдиры. Здесь обычно надо провести глубинное интервью, собрать всю картину того, чем занимается специалист и подготовить его продажу.
Поговорить
Чуть реже ситуация, когда ко мне приходят топ-ы серьёзных больших контор. Для вопросов, с которыми они приходят, решений готовых не бывает, - ибо это ведь настоящие топы и все простые решения они уже исчерпали. С ними я обычно подписываю NDA и помогаю рассмотреть ситуацию свежим взглядом, подумать об меня, провалидировать принятые решения, обсудить стратегию. У этих людей основная проблема, в том, что вопросы затрагиваются очень пиитетные и обсудить их абы с кем не получается. Со своими уже всё, что можно было обсудить, обсудили. С чужими просто так не откроешься. Вот и приходиться выкручиваться.
Грейдирование
Ещё один интересный кейс при работе с управленцами из аутсорса и продуктовых компаний - выстраивание системы грейдирования. Тема жареная, подходить надо осторожно.
Иногда везёт и надо просто формализировать существующие неформальные правила, согласно которым управленцы начисляют премию. Её надо обосновать начальству (инвесторам), показать простую и понятную схему по которой выдаётся больше денег.
Но бывает, что компания решительно настроены выстроить свою собственную систему грейдирования - это завязано не столько и не только на зп, сколько на общем понимания самих сотрудников, как им развиваться, как им взаимодействовать друг с другом, какие выстраивать процессы. Мы обсуждаем в плане обучения вопросы кураторства, развития, корпоративные стандарты, технологии, solution design review и code review. Смотрим по планированию постановку и контроль выполнения задач, работу с беклогом, декомпозицию задач. В технической разработке обращаем внимание на документацию, R&D задачи, автотесты, техническое решение задач и конечно же технический долг.
Зачем я всем этим занимаюсь? Мне интересно.