Ну да, надо было не ставить комп не обученному человеку
Вот как бы это смешно не звучало, везде где я работал, я требовал, что бы при приеме на работу была отдельная проверка на компьютерную грамотность - базовая, ничего сверхестесвенного - набрать текст, создать таблицу с графиками, создать группу каталогов, разместить файлы, использование барузера, прием отправка почты с атачментом. У нас же все "пользователи пк" по резюме. Не тут то было. Ни один руководитель не захотел такую проверку вводить. А потом имеем что имеем.