функциональная грамотность действительно (не могу проверить) была выше. Но насколько верна статистика СССР, та что незасекреченная?
я был в ахуе когда в Минске при оформлении договора в РСЭЦ (аналог казахстанского КСК) сотрудник дабы убедить хозяина квартиры в его неправоте набрала номер налоговой (продиктованный хозяином), ей быстро ответили инспектора, уточнили, отправили хозяина квартиру в суд, и тот же сотрудник РСЭЦ объяснила бедолаге как идти в суд, сколько платить и как долго это может продлиться
и это, сука-блять, за пять минут не отходя от кассы
я даже не успел расстроиться по привычке внутренне готовясь к беготне между инстанциями и выяснением кто виноват и что делать ))