Нам рассказывали страшную байку - к женщине, работающей в одном сотовом операторе, пришёл одноклассник и попросил найти человека по номеру. Мол тот почему-то перестал выходить на связь и он беспокоится. Она ему последнюю известную геолокацию сообщила. А через месяц к ним пришли силовики и рассказали, что человек убит, а дама нарушила закон о тайне связи.
Но это к вопросу о том, что людям внутри сотовых операторов рассказывают и как убеждают не делать ничего плохого с данными абонента. А вот в ритейле всё сильно хуже, думается.
Имею опыт работы в таком, поверьте всем плевать, пока такого кейса не случится)