А оно один фиг не подключается. Даж tcp-коннект не устанавливается.
Должен быть маршрут до их сети на роутере, тут же bgp multihop. Можно проверить у себя его наличие. Если на роутер заходит обрезанный view, то нужно прописать статик рут до их адреса в сторону своего соседа с дефолтом.