Потребительское кредитование продолжает бить рекорды. В июне банки выдали 1,7 млн розничных кредитов, что является абсолютным максимумом за всю историю рынка. Всего за первое полугодие этого года, по данным ОКБ, банки отгрузили населению почти 9 млн кредитов. @fatcat18

КС РФ запретил штрафовать за вынужденное использование иностранных банков для возврата средств в Россию. Отменены решения судов в отношении Николая Кузнецова, которого налоговики оштрафовали на беспрецедентную сумму в 31 млн руб. за валютный перевод, получивший признаки незаконности из-за санкций США. Кузнецов в июне 2014 года решил перевести из Транскапиталбанка $616 тыс. на счет своего отца в Мособлбанке. Так как это был долларовый перевод, он должен был проходить через корреспондентский счет в США, но, когда деньги оказались в американском подразделении английского банка Standard Chartered, тот их заблокировал. Причиной стали санкции США, под которые подпал Мособлбанк. Взыскать деньги с Транскапиталбанка Кузнецову в России не удалось - суды сочли, что виной всему «обстоятельства непреодолимой силы». В итоге вклад ему удалось вернуть лишь в 2016 году после неоднократных обращений в Управление по контролю за иностранными активами казначейства США (OFAC) и даже президентскую администрацию. При этом Standard Chartered отказался работать с российскими банками и отправил деньги Кузнецову на его английский счет в Barclays Bank. @fatcat18

Госкорпорация "ВЭБ.РФ" заявила о попытках недобросовестной конкуренции потенциальных участников торгов по продаже гостиничного комплекса "Сочи-Плаза" (бывшая гостиница "Москва").

Одна из крупнейших гостиниц курорта в центре Сочи выставлена на открытый аукцион, назначенный на 26 июля, по начальной цене 2,35 млрд рублей. Имущество комплекса на 2,1 млрд рублей в залоге у ВЭБа

"В последние дни фиксируем ряд однообразных манипулятивных публикаций на информационных ресурсах по поводу реализации актива. Оцениваем это как давление, недобросовестную конкуренцию потенциальных участников", - сообщила пресс-служба госкорпорации.

Как подчеркнули в компании, работа "ВЭБ.РФ" с активами прозрачна, основана на законе и подчинена четкой процедуре. Корпорация уже получила несколько заявок на участие торгах.

Банки практически не несут ответственности за утечки данных клиентов: только в 20% случаях крупных утечек на них были наложены  штрафы. По данным «Ростелекома», в большинстве случаев (70%) санкции применяются к виновным сотрудникам. Ещё в 10% случаев ни банк, ни его персонал не были наказаны за слив данных.

При этом чаще всего утечки происходят через личную почту сотрудников и облачные хранилища, на них приходится около 35% от всех инцидентов. Еще 28% утечек было совершено через мессенджеры, и 24% — через корпоративную почту. @fatcat18

Рынок микрофинансирования – по всей видимости, лакомый кусок.  Крупные банки покоряют его и предлагают своим клиентам так называемые микрозаймы до 30 тыс. рублей сроком на месяц. В большинстве случаев такие продукты рассчитаны на зарплатных клиентов. Например, сервисом Сбера «Деньги до зарплаты» воспользовались более 100 тыс. клиентов за 2 месяца, а общая сумма выдач с мая превысила 1 млрд руб. С октября прошлого года сервис «Запасной кошелек» Почта Банка подключили несколько десятков тысяч человек. Похожий проект есть у Альфа-Банка, свой сервис коротких займов разрабатывает и Тинькофф Банк. В «Эксперт РА» считают, что российский рынок микрофинансирования вырастет не менее чем на 30% по итогам 2021 года при сокращении числа профильных организаций. @fatcat18

ЦБ продолжает бороться с обманом потребителей при продаже им банкострахования: когда выдачу кредита увязывают с обязательным приобретением различных страховок.

Регулятор выявил случаи, когда заемщики, досрочно погасившие кредит, не могли вернуть часть уплаченных страховых премий. Дело в том, что ушлые страховщики периодически возвращают часть премии только по одному из рисков — тому, который в договоре связывается с обеспечением обязательств заемщика по кредиту.

При этом риски разделяются произвольно. Например, граждане жаловались на отказы в возврате премии по рискам потери доходов и появления тяжелых заболеваний, потому что в договоре они не относились к застрахованным для выплат по кредиту. @fatcat18

За первое полугодие АСВ выплатило вкладчикам банков, лишенных лицензий, более 28 млрд рублей. Компенсации получили 62,8 тыс. вкладчиков, включая 5,7 тыс. юридических лиц, которым перечислено 2,1 млрд рублей. @fatcat18

Markswebb опубликовал результаты исследования Chatbot Rank 2021, в котором выяснил, в каком бизнесе используются самые крутые текстовые роботы, и могут ли они заменить человека в чате.

Основной вывод: самые крутые чат-боты в цифровых банках и телекоме. Ритейл отстает, потому что начал осваивать эту технологию позже. Заменить человека в чате роботы уже сейчас могут в 66% случаев.  

Кто попал в исследование:
• 5 ритейлеров из Топ-100 2019 по версии Data Insight
• 5 крупнейших операторов 2019 года по данным CNews
• Топ-10 самых востребованных розничных банков по версии Deloitte

Как исследовались чат-боты:
• Проверялись функции по 7 блокам клиентских задач: от входа в чат, до получения фидбека
• Было отправлено по 26 запросов каждый чат.
• Тестировались чаты в приложениях, на сайте, а также в мессенджерах Telegram и WhatsApp

Давно мы не обновляли наш чёрный список банков-первых претендентов на вылет с рынка через отзыв лицензии.

Исправляемся. В ближайшее время могут (скорее, даже обязаны) грохнуться следующие кредитные учреждения, среди которых не только банки, но и РНКО:

- Банк Корпоративного Финансирования (БКФ-Банк);
- КБ «Кетовский»;
- «Столичный кредит»;
- КБ «РБА»;
- «КС БАНК»;
- РНКО «Металлург»;
- «Таганрогбанк»;
- КБ «Гефест-банк»;
- «Монета .ру» (НКО «Монета»);
- КБ «Космос»;
- «Химик»;
- НКО «Финчер»;
- НКО «Русское финансовое общество»;
- «Развитие-Столица»;
- Банк «Республиканский кредитный альянс»;
- Банк «Москва-Сити»;
- «Джей энд Ти Банк».

Почти все упомянутые организации в зоне риска по антиотмывочному законодательству, за что и пострадают.

Список будет дополняться по мере поступления новой информации. @fatcat18

К мошенничеству под видом «сотрудников службы безопасности банка» и представителей «силовых органов», добавились «страховые агенты».

Теперь злоумышленники предупреждают своих жертв об угрозе их деньгам и предлагают самостоятельно обратиться к «страховому агенту», контакты которого якобы указаны в договоре, а тот уже убеждает потенциальных жертв перевести деньги на подставной счет. @fatcat18

Половина предпринимателей России ожидают введения нового локдауна из-за коронавируса. По данным опроса сервиса онлайн-исследований Oprosso, в повторном локдауне уверены 51,5% бизнесменов. При этом 62,3% опрошенных уверены, что готовы к нему: могут быстро переключиться на полностью дистанционный формат обслуживания клиентов. @fatcat18

МВД предложило полностью отказаться от обязательного прохождения техосмотра автомобилей и мотоциклов частных автолюбителей.

Тем, кто решится добровольно проходить эту процедуру, в ведомстве считают необходимым предоставить плюшки: снижение ставки транспортного налога и тарифа на ОСАГО. @fatcat18

ЕМС разместил на Мосбирже глобальные депозитарные расписки на 40 млн акций. С 15 июля они поступили в обращение, их можно приобрести за рубли. Объявленная цена бумаги 12,5 долларов. В результате размещения планируется привлечь 530 млн долларов. @fatcat18

Служба финансового уполномоченного хочет заставить страховщиков включить в их мобильные приложения информацию для клиентов о возможности досудебного урегулирования споров через финомбудсмена.
Необходимость такого решения вызвана тем, что страховщики предпочитают умалчивать о таком механизме: Служба выяснила, что только менее 5% потребителей финуслуг узнали о досудебном порядке от самого страховщика. @fatcat18

Большинство (60,4%) граждан России отдают за продукты примерно половину своего ежемесячного дохода, подсчитали в университете «Синергия». У 16% на питание уходит почти весь заработок, у 14,8% — примерно треть. Также 96,3% респондентов обратили внимание на рост продуктовых цен. По мнению опрошенных, ответственность за рост цен в первую очередь несут спекулянты (32,8%) и торговые сети (26,3%). Остальные винят в этом ЦБ (15,5%), правительство (14,4%) и агропроизводителей (11%). @fatcat18

В Уралсибе запустили для своих клиентов одну из самых выгодных на сегодняшний день акций. К единовременной государственной «школьной выплате» банк добавит 1500 рублей на каждого ребёнка. Деньги будут автоматически начислены в виде бонусных рублей на карты, подключенные к программе лояльности «Уралсиб Бонус».
Это хорошее дополнение программе лояльности банка, по которой можно получить 3% кэшбек на покупки. После обновления программы получить деньги стало проще. Теперь можно обналичить кэшбек в любое удобное время, а не выжидать год, как раньше.