Я так три года назад песочил нашу HR, которая мой номер телефона выложила в общий доступ. Если требуется дозваниваться, когда меня нет на месте, то настраивается переадресация, если на рабочем не берут трубку
Вот и получается ещё одно окно для общения. Это и неудобно людям. Они с клиентами уже используют ватсап. Им проще подождать его использовать для рабочего общения