чтобы поддерживать нужно чтобы за поддержку платили, а если фирма купили, отдала своему 1с нику, а разработчик сидит без денег плюет на это и идет куда то в фиксу и не поддерживает потому что код открыт и локальные 1с ники справляются
У меня LTV не плохой с клиентов, даже если у них есть штатные программисты, по доработке моих модулей они все равно обращаются ко мне, а это не поддержка, а доработка.