Так что с Sunmar лучше не связываться, он же coral travel.

А это только эта контора не возвращает? Или туркомпания имеет право не вернуть деньги в случае положительного теста на ковид?

Если честно я не профессионал в этом деле и не смогу ответить достоверно, но как я понял при покупке тура, турагентства стали оформлять страховку в которой идёт по умолчанию пункт "страховка от невыезда" (там точно есть пункт про положительный тест) в моем примере этого пункта в страховке не было. И ещё  минус это то что получили они документы вместе со страховкой менее чем за двое суток до вылета и только после этого узнали что вообще есть в страховом полисе.

Понятно, спасибо)

И ещё вот что: Турист (потребитель) вправе отказаться от договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, которые туропрератор не сможет вернуть в связи с оплатой услуг третьих лиц на дату поступления отказа от путевки (определяется индивидуально, подлежит доказыванию со стороны туропреатора и может быть оспорен в суде). В этой связи, чем раньше турист обратится с заявлением об отказе от тура, тем больше вероятность возврата полной стоимости тура.

Ну и как я подозреваю скажут что денег нет.)))

В корале есть страховка от невыезда в случае ковида

Надо им в любом случае писать на возврат. А потом, если откажут, в суд

Это хорошо, но лучше каждый раз при покупке тура узнавать про страховку что входит, что избежать проблем в будущем.

📌 Недвижимость в регионе Алания на юге Турции,шикарные апартаменты Premium класса на берегу Средиземного моря!
Ссылка для видеопросмотра :
https://disk.yandex.ru/i/y-s2h3o9rX0Z6A


По всем вопросам переходите по ссылке:
https://wa.me/+905382626969
или обращайтесь на WhatsApp +905382626969

Я не поняла у вас поменяли рейс или все таки время вылета??? Доплату за ранний вылет и поздний прилёт можно вернуть. Это доп. услуга как и конкретизация рейса.

Это да, обязательно)

Поменяли рейс в обе стороны, а у них соответственно время вылета отличается. Вылет стал позже, а улёт раньше

Считают ночи а не дни. Чартерная компания вправе двигать время вылета в любую сторону в рамках 24-х часов. Я понимаю что ранний вылет и поздний улёт нравится всем. Но не всегда получается как хочется. Странно что ваш турагент молчит.

Номера рейсов с какого на какой напишите

Было: вылет туда RL 7701, вылет обратно RL 7704
Стало: вылет туда RL 7703, вылет обратно RL 7702

Вы можете вернуть доплату. От турагента не зависит замена рейсов. Это вотчина туроператора.

Просто положительный тест  не страховой случай, вот если бы взяли больничный по заболеванию, то спокойно в страховую уже надо было обращаться.

Я понимаю что рейс могут двигать, но менять рейс... Для нас это впервые