Size: a a a

GLPI - русскоговорящее сообщество

2021 February 10

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Вот где посмотреть что пользователь написал в комментарий хотя бы?
источник

ИЗ

Иван Захаров... in GLPI - русскоговорящее сообщество
Nikolay Fedorov
Вот где посмотреть что пользователь написал в комментарий хотя бы?
В самой заявке, вкладка Комментарии.
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Иван Захаров
В самой заявке, вкладка Комментарии.
Требуется ткнуть лицом, нет такой вкладки
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
источник

ИЗ

Иван Захаров... in GLPI - русскоговорящее сообщество
Nikolay Fedorov
Требуется ткнуть лицом, нет такой вкладки
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Вы видимо не прочитали мое сообщение выше. Когда пользователь после решения заявки отвечает на опрос удовлетворенности, где прочитать то что он написал?
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
источник

ИЗ

Иван Захаров... in GLPI - русскоговорящее сообщество
Nikolay Fedorov
Вы видимо не прочитали мое сообщение выше. Когда пользователь после решения заявки отвечает на опрос удовлетворенности, где прочитать то что он написал?
Предположительно в удовлетворенности. Лишь бы права были. У нас такой функционал не используется.
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Иван Захаров
Предположительно в удовлетворенности. Лишь бы права были. У нас такой функционал не используется.
Просто после ответа пользователя вкладка становится "Истекшие опросы удовлетворенности обслуживанием" и все, комментарий и оценка только в логах видны
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
источник

ИЗ

Иван Захаров... in GLPI - русскоговорящее сообщество
Nikolay Fedorov
Просто после ответа пользователя вкладка становится "Истекшие опросы удовлетворенности обслуживанием" и все, комментарий и оценка только в логах видны
А профиль пользователя какой?
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Иван Захаров
А профиль пользователя какой?
Пробовал все, от ридонли до суперадмина, в правах профилей тоже не нашел информации
источник

ИЗ

Иван Захаров... in GLPI - русскоговорящее сообщество
Nikolay Fedorov
Пробовал все, от ридонли до суперадмина, в правах профилей тоже не нашел информации
Тут не подскажу. Данной темой не интересовался. Закиньте вопрос на форум...
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
Иван Захаров
Тут не подскажу. Данной темой не интересовался. Закиньте вопрос на форум...
Закинул им на гитхаб, заодно и про то что не считается среднее значение оценок в статистике
источник

NF

Nikolay Fedorov in GLPI - русскоговорящее сообщество
источник

V

Vladimir in GLPI - русскоговорящее сообщество
Привет, а как вы сделали, чтобы вместо заявки открывалась страница с формами? $PLUGIN_HOOKS или как?
источник

V

Vladimir in GLPI - русскоговорящее сообщество
Всем привет, подскажите, что делать, если уведомление об сла отправляется вне зависимости от статуса "ожидащие решения"?
т.е. если его нет, то отправляется как надо, а если стоит то отправляется два раза, без учета ожидащего и с ней.
Спасибо.
источник

I

Ilya in GLPI - русскоговорящее сообщество
Vladimir
Привет, а как вы сделали, чтобы вместо заявки открывалась страница с формами? $PLUGIN_HOOKS или как?
Администрирование - организация - ваша организация - forms - режим службы поддержки
источник

V

Vladimir in GLPI - русскоговорящее сообщество
Ilya
Администрирование - организация - ваша организация - forms - режим службы поддержки
Не, не работает ни один из пунктов
источник

I

Ilya in GLPI - русскоговорящее сообщество
Поставить формы и перезайти в систему
источник