NF
Вот где посмотреть что пользователь написал в комментарий хотя бы?
Size: a a a
2021 February 10
ИЗ
Вот где посмотреть что пользователь написал в комментарий хотя бы?
В самой заявке, вкладка Комментарии.
NF
Иван Захаров
В самой заявке, вкладка Комментарии.
Требуется ткнуть лицом, нет такой вкладки
ИЗ
Требуется ткнуть лицом, нет такой вкладки
NF
ИЗ
Вы видимо не прочитали мое сообщение выше. Когда пользователь после решения заявки отвечает на опрос удовлетворенности, где прочитать то что он написал?
Предположительно в удовлетворенности. Лишь бы права были. У нас такой функционал не используется.
NF
Иван Захаров
Предположительно в удовлетворенности. Лишь бы права были. У нас такой функционал не используется.
Просто после ответа пользователя вкладка становится "Истекшие опросы удовлетворенности обслуживанием" и все, комментарий и оценка только в логах видны
ИЗ
Просто после ответа пользователя вкладка становится "Истекшие опросы удовлетворенности обслуживанием" и все, комментарий и оценка только в логах видны
А профиль пользователя какой?
NF
Иван Захаров
А профиль пользователя какой?
Пробовал все, от ридонли до суперадмина, в правах профилей тоже не нашел информации
ИЗ
Пробовал все, от ридонли до суперадмина, в правах профилей тоже не нашел информации
Тут не подскажу. Данной темой не интересовался. Закиньте вопрос на форум...
NF
Иван Захаров
Тут не подскажу. Данной темой не интересовался. Закиньте вопрос на форум...
Закинул им на гитхаб, заодно и про то что не считается среднее значение оценок в статистике
V
Привет, а как вы сделали, чтобы вместо заявки открывалась страница с формами?
$PLUGIN_HOOKS или как?V
Всем привет, подскажите, что делать, если уведомление об сла отправляется вне зависимости от статуса "ожидащие решения"?
т.е. если его нет, то отправляется как надо, а если стоит то отправляется два раза, без учета ожидащего и с ней.
Спасибо.
т.е. если его нет, то отправляется как надо, а если стоит то отправляется два раза, без учета ожидащего и с ней.
Спасибо.
I
Привет, а как вы сделали, чтобы вместо заявки открывалась страница с формами?
$PLUGIN_HOOKS или как?Администрирование - организация - ваша организация - forms - режим службы поддержки
V
Администрирование - организация - ваша организация - forms - режим службы поддержки
Не, не работает ни один из пунктов
I
Поставить формы и перезайти в систему