43. Забудьте про обращение «Коллеги»
В последние годы многие в офисах начали делать переписки на 5–7 человек, начиная их со слова «Коллеги». У такого обращения две проблемы:
1. Непонятно, кому конкретно адресовано сообщение и кому из получателей его нужно читать, а кому оно просто для справки. Обращаясь сразу ко всем, отправитель говорит: «Эй, вы все, слушайте сюда». Гораздо лучше обращаться именно к тем, от кого в этом письме требуется действие.
2. Оно страшно, невыносимо бесит.
Нестрашно, если в приветсвии вы не укажете кого-то из списка получателей. Для человека это будет означать, что ему это письмо читать необязательно, от него никакого действия не требуется.
Если в обращении вам нужно упоминуть более троих человек — у вас уже не переписка, а планерка, письма для этой цели не годятся. С огромной вероятностью информация потеряется, кто-то что-то не прочитает и не среагирует вовремя. Лучше написать
несколько адресных писем, чем одно на всех.