"Это значит, что на каждое письмо был квиточек учета, кто письмо принял, когда ответил, процесс контролировался, отвечать нужно было обязательно на все, даже на самые глупые письма. Для большинства ответов были заготовлены базовые тексты, но на некоторые приходилось отвечать лично. Помню, как одна женщина, спрашивала совета. Когда она складывала белье и зажимала его подбородком, на белье оставались пятна. Я посоветовала ей почаще мыться." - Интервью с первой в нашей стране модной журналисткой и главным редактором Журнала Мод Лидией Орловой, о которой я, стыдно признаться, почти ничего не знала. Читать всем.
https://materiality.info/2016/09/20/orlova/