круто, моей жене ни письмо, ни звонки не помогли. Я ходил к ним без записи, а жена должна была пойти через пару недель, так вот они за эту пару недель все поменяли и пришлось жене задержаться еще на месяц
на телефон я ни разу не дозвонился (которы 79 на конце, консульский) операторы сказали написать письмо - ответили в тот же день