Size: a a a

IPTV и OTT портал

2019 December 23

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
R L
Да ответ от поддержки получил, спасибо. Я его ждал три (!)  дня.  А если  вопрос требующий экстренного решения? Ваш продукт - это основа системы ott/iptv. И как вижу он достаточно популярен.
Может  есть  какой-то секретный канал связи про  который  мне  неизвестно?? )
Если вопрос срочный вы можете звонить или писать мне. Номер в личку.
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
Спасибо, Виктор
источник

А

Алексей in IPTV и OTT портал
Только это к сожалению не выход:(
источник

SP

Sergey Perekotin in IPTV и OTT портал
R L
Да ответ от поддержки получил, спасибо. Я его ждал три (!)  дня.  А если  вопрос требующий экстренного решения? Ваш продукт - это основа системы ott/iptv. И как вижу он достаточно популярен.
Может  есть  какой-то секретный канал связи про  который  мне  неизвестно?? )
У нас нет разделения по приоритетным или неприоритетным клиентам. (только в исключительных случаях)
Есть разделение на срочные и несрочные вопросы.
Если у оператора 1000 абонентов сидят без ТВ из-за какой-то аварии, то реагируем максимально быстро.
Если идёт второй день теста софта и ответ на вопос есть в документации - то на этот вопрос техподдержка отеагирует после решения срочных вопросов.
источник

SP

Sergey Perekotin in IPTV и OTT портал
R L
К слову, в erlyvideo работа саппорта очень грамотно сделана, думаю Вы все  знаете.
Есть публичный  чат неформальное общение и саппорт в котором каждое обращение  с номером и ответа редко больше дня приходится ждать. И к новым клинентам там относятся более внимательно.
Видимо вы не пробовали в Эрливидео задавать вопрос в телеграм )))
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
Пробовал неоднократно,  и успешно. Привык задавать вопросы в паблик, после полного прочтения  док и потраченных часов своего времени.
В erlyvideo если не офф. саппорт ответит  так кто то их коммунити.
А вот касаемо  моего вопроса  авторизации flussonic через iptvportal  ...
Как я мог знать что надо прописывать на канале   "arescrypt flussonic"   если про это ни слова в доке   ?
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
Я уверен что у вас  отличный  продукт,  и возможно будет решить все  вопросы по запуску.
Просьба воспринимать это только как конструктивную критику, но я читаю сейчас доку  ver.0.3  От 07.07.2013 (!)
т.е. с 2013 не было введено ни фиксов ни новых фич в продукт ?
источник

SP

Sergey Perekotin in IPTV и OTT портал
R L
Пробовал неоднократно,  и успешно. Привык задавать вопросы в паблик, после полного прочтения  док и потраченных часов своего времени.
В erlyvideo если не офф. саппорт ответит  так кто то их коммунити.
А вот касаемо  моего вопроса  авторизации flussonic через iptvportal  ...
Как я мог знать что надо прописывать на канале   "arescrypt flussonic"   если про это ни слова в доке   ?
источник

SP

Sergey Perekotin in IPTV и OTT портал
R L
Я уверен что у вас  отличный  продукт,  и возможно будет решить все  вопросы по запуску.
Просьба воспринимать это только как конструктивную критику, но я читаю сейчас доку  ver.0.3  От 07.07.2013 (!)
т.е. с 2013 не было введено ни фиксов ни новых фич в продукт ?
принято, удалю её с сайта ))
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
))  п.2  увидел
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
спасибо,   а прошивать  приставку  для поддержки  ARESCRYPT    надо как понимаю  ?
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
MAG (250,322)
источник

SP

Sergey Perekotin in IPTV и OTT портал
если hls с контролем сессии через токены - то не нужно.
если именно шифрование (обычно мультикаст шифруют), то MAG-и нужно прошивать.
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
Ok!   А как возможно свой xmltv  для  EPG  использовать ?
источник

П

Павел in IPTV и OTT портал
R L
Пробовал неоднократно,  и успешно. Привык задавать вопросы в паблик, после полного прочтения  док и потраченных часов своего времени.
В erlyvideo если не офф. саппорт ответит  так кто то их коммунити.
А вот касаемо  моего вопроса  авторизации flussonic через iptvportal  ...
Как я мог знать что надо прописывать на канале   "arescrypt flussonic"   если про это ни слова в доке   ?
Так ты не так вопрос зададал ))))
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
🤷‍♂️ возможно, научи как надо )
источник

DB

Dmitry Belousov in IPTV и OTT портал
R L
Ok!   А как возможно свой xmltv  для  EPG  использовать ?
Там это как отдельная опция-заказ
источник

П

Павел in IPTV и OTT портал
Как организовать систему шифрования каналов с использованием продуктов iptvportal и флуссоник
источник

RL

R L in IPTV и OTT портал
не шифрование надо, а просто авторизация
источник

П

Павел in IPTV и OTT портал
Ну ну
источник