FD
Аналогично
Size: a a a
2020 June 06
FD
Наблюдаем долгое включение кодированных каналов
MF
Официальный ответ какой-нибудь был?
A
Viktor Britko
Сегодня отключили один из старых серверов, который с января был выведен из работы.
У кого были прописаны DNS вручную и ссылались на этот старый сервер, у тех возникли проблемы.
Нужно либо убрать ручное управление DNS, либо прописать туда эти IP-адреса:
185.175.44.8
185.137.232.12
У кого были прописаны DNS вручную и ссылались на этот старый сервер, у тех возникли проблемы.
Нужно либо убрать ручное управление DNS, либо прописать туда эти IP-адреса:
185.175.44.8
185.137.232.12
Вот
MF
DNS правильные получаем.
SP
Maksim Fedorov
Добрый день.
Не подскажете, что могло случиться?
За последний час позвонили 3 абонента и у всех одна проблема не могут подключить IPTV на приставке MAG-245, ошибка подключения.
Не подскажете, что могло случиться?
За последний час позвонили 3 абонента и у всех одна проблема не могут подключить IPTV на приставке MAG-245, ошибка подключения.
Проверьте какой адрес портала прописан в приставках и попробуйте его попинговать из абонентской сети.
если определяется адрес отличный от 185.175.44.8 или 185.137.232.12 - значит где-то в ваших локальных DNS (или на прокси) что-то прописано вручную на неактуальный адрес
если определяется адрес отличный от 185.175.44.8 или 185.137.232.12 - значит где-то в ваших локальных DNS (или на прокси) что-то прописано вручную на неактуальный адрес
SP
Если у Вас прокси, то поверьте правильно ли настроен резолвер в нём и перезапустите серевр чтоб сбросить кэши.
FD
Проверьте какой адрес портала прописан в приставках и попробуйте его попинговать из абонентской сети.
если определяется адрес отличный от 185.175.44.8 или 185.137.232.12 - значит где-то в ваших локальных DNS (или на прокси) что-то прописано вручную на неактуальный адрес
если определяется адрес отличный от 185.175.44.8 или 185.137.232.12 - значит где-то в ваших локальных DNS (или на прокси) что-то прописано вручную на неактуальный адрес
Адрес портала go.iptvportal.ru?
FD
Какие домены
Проверять
Проверять
SP
Адрес портала go.iptvportal.ru?
адрес портала может быть любой из *.iptvportal.ru
SP
MF
SP
это у абонентов так пингуется?
SP
у вас локальные DNS есть?
MF
Конечно.
SP
там есть что-то про этот домен?
SP
внешне выглядит правильно
MF
Это да, Началось ночью, сейчас только задачу увидел от техподдержки.
SP
Maksim Fedorov
Это да, Началось ночью, сейчас только задачу увидел от техподдержки.
проблем с порталом не наблюдаю.
нужно изучать куда пытаются стучаться абонентские терминалы.
по какой-то причине у них видимо старый адрес срабатывает.
нужно изучать куда пытаются стучаться абонентские терминалы.
по какой-то причине у них видимо старый адрес срабатывает.
MF
проблем с порталом не наблюдаю.
нужно изучать куда пытаются стучаться абонентские терминалы.
по какой-то причине у них видимо старый адрес срабатывает.
нужно изучать куда пытаются стучаться абонентские терминалы.
по какой-то причине у них видимо старый адрес срабатывает.
Вас понял. Спасибо.