VB
4. Ваш вариант тоже подходит.
Size: a a a
2020 July 25
Н
Допустим ты абонент Мегафон ты же пытаеш отдел продаж по услугам Билайн. Про Мегафон они все расскажут а про Билайн скажут конкретно что не чего не знают, и сразу начнут предлогать свои услуги без сравнения их с Билайном
VB
Цель продуктовой методички для отдела продаж уже на этапе обучения давать понимание даже медленным сотрудникам в чем отличие и преимущества перед конкретными конкурентами и как эти преимущества донести до абонента.
VB
Я немного запутался в чем вопрос.
Н
Можно просто написать, допустим наша компания единственная предлогает данную услугу в таком объеме. А так представь в городе допустим 4 провайдера и начнут мерятся своими ... И так обычно сильно натянуты отношения а тут такое, и часто сотрудники перебегают от одного провайдера к другому. А там выяснится не гласно.
VB
Не указывать информацию о конкуренте ?
VB
Дело в том что у каждого оператора часто свои выраженные проблемы в разные промежутки времени.
Н
Viktor Britko
Не указывать информацию о конкуренте ?
Да, не указывать название конкурента
VB
Ок
VB
Но объяснить сотруднику минусы и отличия рекомендовано по каждому.
Н
Минусы вообще не нужно объяснять, только плюсы, минусы объяснять только между тарифами, почему один лучше другой по хуже но и стоит дешевле
VB
Плюсы в сравнении с чем?
VB
Если минусы не обьяснять
Н
В сравнении с другими тарифами
VB
Со своими?
Н
Да
Н
Если указывать конкретных провайдеров то начинается такая война между ними
VB
Теоретически ваша концепция понятно, но на практике многие абоненты заблуждаются в своих услугах или имеющейся проблемы у них на данном этапе немного подзатерлись или просто абонент привык и терпит.
Н
Или обобщать, если действительно ты единственный который может предложить данную услугу, допустим мы единственные кто вам может предложить то и то
VB
По вашей концепции мы работаем ценой и скоростью или только с горячими абонентами у которых вопрос перехода назрел.